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至Gucci巨大成功将亲和力转化另一种高端

行业资讯发布时间:2021-10-11

Gucci巨大成功:将“亲和力”转化另一种“高端”

核心提要:而近来Gucci则获得了1项更加注视的成绩,1年半以来,该品牌的有机增长率高达40%到50%。

甚么定义了我们的存在?是 具有 和 行动 2者的结合?这么说可能过于简单,但现代资本让我们相信,1切都取决于我们买了甚么。

奢侈品公司也不例外,不同的地方在于其生存和兴旺之本是定位高端。说到底,他们转达的信息是:赶快来买我们的产品吧,虽然(多是 由于 )价格比普通大众买的东西贵许多倍,但你会变得与众不同,由于你有了极少人能具有的珍品。

这个行业的确给人留下了这样的印象:由于稀缺,产品让消费者垂涎欲滴,高价出售也是理所应当。价格不菲,买得起的人也就屈指可数。这又反过来加重了产品的稀缺性和吸在网站上线后才陆续到账引力,如是循环往复。

虽然每季品牌都会大批量生产皮革手袋、真丝围巾和其他众多产品,但全部奢侈品行业却又逐日推送亵服行业最新动态、大事件、研究新文章等信息建立在上述原则之上,不能不让人惊讶。现代奢侈品行业将 高端 大批量贩售的技艺可谓出神入化。

而近来Gucci则获得了1项更加注视的成绩,1年半以来,该品牌的有机增长率高达40%到50%。对这家巨头品牌而言,如此迅猛的增长势头前所未见。它成功的秘诀是甚么呢?

在上月的 资本市场日 上,Gucci首席履行官Marco Bizzarri颠覆了奢侈品应定位高端这1传统观念。鉴于1些品牌范围庞大 例如Gucci,他表示专注高端只会固步自封。他谈到了年轻1代消费者希望取得归属感,同时希望可以表达自己的个性。简而言之, 亲和力 已成为另外一种 高端 。

现代奢侈品行业将 高端 大批量贩售的技艺不可谓不高深。

这可不是说说而已。Gucci已采取相应的行动,提倡1种全新的零售店理念,旨在提高对顾客的亲和力。具体措施可能包括让顾客在店内更方便地触摸、感受产品,而非远远观望。后者明显是奢侈品众多营销策略的1部份,它们不过都是建立在这么1个传统原则之上:人们只想要得不到的东西。

Gucci还发布了许多不拘1格的产品,以逢迎大众需求,包括为守旧的日本女士设计的经典款Monogram手袋,和打破常规、受渴望独树一帜的博主青睐的 Guccy 手袋。虽然这些产品标价1点也不亲和,却不失为提升品牌亲和力的1种手段。

但亲和力是不是就是Gucci取得成功背后的新模式?业内品牌是不是应当效仿?Gucci是不是恰好只是与这1理念绝不相干的1系列有益因素的受益者?

我们来看看其他行业的情况吧。以Apple和iPhone为例。这款智能的价格远远高于竞争对手,但这其实不能禁止无数粉丝狂热地追捧每代新产品,这要归功于Apple完善的产品生态系统。绝不夸大地说,许多用户的生活建立在iPhone之上 联系人、社交媒体、播放列表、照片、电子邮件、日历。难怪iPhone成瘾问题日趋遭到关注。

另外一个绝佳的例子是Rapha,这是1家专注于骑行服装和生活方式的品牌。Rapha起初只是1家服装公司,但现在不但成了知名品牌,更是骑行爱好者的生活方式。奢华旅行?骑行俱乐部?出版物?这些Rapha全都有。Rapha的门店已成为集会场所,店内自带酒吧,可供骑行爱好者与趣味相投的人交谈,或组织骑行活动。

那Gucci会成为奢侈品行业的Apple或Rapha吗?

很重要的1点是,顾客除 具有 Apple和Rapha产品外,更多的还有 行动 。iPhone用户除用在社交媒体上发布状态,还能收听Drake的最新歌曲。Rapha俱乐部的会员可以穿上该品牌的设备,与骑友们开始1场期待已久的骑行。在iPhone上花费大量时间,或成为骑行俱乐部的1员,必定伴随情感上的投入,用户粘性很强。

但用户粘性在Gucci的产品中其实不多见。时尚达人拎着 Guccy 手袋做的事,可能与挎着Saint Laurent或Louis Vuitton手提包做的事并没有2致。虽然最新款Gucci时装可谓艺术品,但人们穿它只有1个目的:希望被人看见。消费者的参与仅限于 具有 而非 行动 。Gucci现在之所以如此成功,是由于它的创意和营销可谓1流。多买多抽

这1成绩不可小觑。但这也表明,Gucci目前惊人的增长势头不是由于消费者希望成为Gucci社区的1份子。因此,Gucci的用户粘性远低于那些真正具有亲和力的品牌。简而言之,消费者可能会认为,相比于价值1000美元的iPhone,一样是1000美元的Gucci T恤可有可无。所以,虽然Gucci的母公司开云团体(Kering)手握1把致胜好牌,投资者仍然有必要冷静评估其股票。

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